Nasce una nuova partnership
strategica tra la Fondazione S.O.S. Il Telefono Azzurro Ets e
OpenAI per rendere l’intelligenza artificiale sempre più a
misura di bambino e utilizzarla per potenziare i servizi di
ascolto e assistenza per minori.
L’intesa, spiega Telefono Azzurro, si inserisce nel percorso
di innovazione che integra strumenti digitali avanzati
all’esperienza quasi quarantennale della Fondazione. È previsto
il rafforzamento di linee di ascolto, chat e sistemi di gestione
delle segnalazioni, mantenendo centrale la supervisione umana.
“Gli strumenti di OpenAI ci consentono di rafforzare il
nostro sistema di ascolto, offrendo risposte più tempestive e
adeguate ai bisogni di bambini e adolescenti, senza mai perdere
il valore insostituibile del contatto umano”, ha dichiarato
Ernesto Caffo, presidente di Telefono Azzurro. Mentre per
Rafaela Nicolazzi, Data, Privacy & Consumer Protection Lead di
OpenAI, la collaborazione “rappresenta un passo significativo
per applicare un’intelligenza artificiale al servizio
dell’interesse pubblico”.
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